Retururi și rambursări
Iată cum funcționează retururile și rambursările la MIYEGO.
Garanția de 30 de nopți
Puteți dormi cu masca până la 30 de nopți din ziua în care o primiți. Dacă nu dormiți mai bine, returnați-o în termen de 30 de zile de la livrare, iar noi vă vom rambursa suma plătită.
Garanția se aplică pentru o singură mască per client. Aceasta completează și nu înlocuiește drepturile dumneavoastră legale de consumator.
Cum puteți returna
- Contactați-ne. Trimiteți un e-mail la info@miyego.lt în termen de 30 de zile de la livrare. Includeți numărul comenzii și motivul returului.
- Urmați instrucțiunile. Vă vom trimite adresa de retur și toate informațiile de care aveți nevoie.
- Expediați produsul. Costul de transport pentru retur este suportat de dumneavoastră. Vă recomandăm un serviciu cu urmărire a expedierii, deoarece nu suntem responsabili pentru retururile pierdute sau deteriorate în timpul transportului.
Rambursări
După ce primim și verificăm returul dumneavoastră, vă vom rambursa suma prin aceeași metodă de plată, în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea acoperă prețul produsului; taxa inițială de transport nu se rambursează.
Produse defecte sau deteriorate
Dacă primiți un produs deteriorat sau defect, contactați-ne cât mai curând posibil la info@miyego.lt cu numărul comenzii și fotografii ale problemei. Vom asigura înlocuirea produsului sau o rambursare completă, inclusiv a costului inițial de transport.