Zwroty i reklamacje
Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Oferujemy prosty proces zwrotów, zgodny z prawami konsumenta w UE. Informacje o testowaniu bez ryzyka znajdziesz na dedykowanej stronie 100 nocy testowych .
14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem UE masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu na tych zasadach, musi być nieużywany, nieprany oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Jak rozpocząć zwrot:
-
Napisz do nas: Wyślij wiadomość na adres
info@miyego.ltw ciągu 14 dni od dostawy. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. - Odbierz instrukcje: Prześlemy Ci adres do zwrotu oraz wszelkie potrzebne wskazówki.
- Nadaj paczkę: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Zalecamy skorzystanie z usługi z możliwością śledzenia, ponieważ nie odpowiadamy za zagubione lub uszkodzone przesyłki zwrotne.
Zwrot pieniędzy:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zrealizujemy zwrot na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych. Zwrot obejmie koszt produktu oraz standardową opłatę za wysyłkę pierwotnego zamówienia.
Produkty wadliwe lub uszkodzone:
Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@miyego.lt , podając numer zamówienia i zdjęcia problemu. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, wraz ze wszystkimi kosztami wysyłki.