Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží
Vaše spokojenost je naší prioritou. Zajišťujeme jasný a jednoduchý proces vrácení zboží, který je v souladu se spotřebitelskými právy EU.
30denní záruka vrácení zboží
Masku můžete vrátit do 30 dnů od data doručení.
Aby zboží splňovalo podmínky pro vrácení, musí být nepoužité, nevyprané, v bezvadném stavu a v originálním balení.
Jak zahájit proces vrácení
- Kontaktujte nás. Napište nám na e-mail info@miyego.lt do 30 dnů od doručení. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.
- Obdržíte instrukce. Zašleme vám adresu pro vrácení a všechny potřebné informace.
- Odešlete zboží. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Doporučujeme zvolit doporučenou zásilku, protože neneseme odpovědnost za ztracené nebo poškozené vrácené zásilky.
Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peníze na původní platební metodu do 5-7 pracovních dnů. Vracená částka zahrnuje cenu zboží a poplatek za standardní původní doručení.
Vadné nebo poškozené zboží
Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, neprodleně nás kontaktujte na e-mailu info@miyego.lt a uveďte číslo objednávky a fotografie problému. Zajistíme výměnu zboží nebo vám vrátíme celou částku včetně všech nákladů na dopravu.